Domande frequenti

1. Come posso contattare il rappresentante 3M locale?
Se non disponi dei dati di contatto del rappresentante 3M locale, chiama il nostro team di assistenza clienti al numero 02 7035 1 per ricevere assistenza.
2. Come posso trovare i prodotti o la formazione disponibili?
Abbiamo un'ampia selezione di prodotti e training formativi. Per maggiori informazioni, contatta il rappresentante 3M locale o il nostro team di assistenza clienti al numero 02 7035 1. Per formazione online, visita la 3M Health Care Academy, una risorsa di formazione per professionisti sanitari per restare aggiornati nella loro vita professionale e avanzare la loro carriera.
3. Come faccio a contattarvi con un problema o una richiesta generica sui prodotti?
Inviaci un messaggio mediante il nostro modulo Contattaci. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le e-mail entro 48 ore. Se preferisci parlare con qualcuno, contatta il rappresentante 3M locale o il nostro team di assistenza clienti al numero 02 7035 1.
4. Come posso trovare la scheda sulla sicurezza dei materiali (MSDS) per il mio prodotto?
Disponiamo di una libreria di schede sulla sicurezza dei materiali. Le schede possono essere consultate su http://www.3mitalia.it/3M/it_IT/azienda-it/SDS-cerca/
5. Come posso presentare un'idea per un nuovo prodotto?
Ogni anno, 3M valuta migliaia di idee, incluse molte che provengono da persone al di fuori della nostra organizzazione sia su miglioramenti di prodotti esistenti che idee per nuovi prodotti. Visita il nostro sito Web "Presenta un'idea" all'indirizzo http://www.3mitalia.it/3M/it_IT/azienda-it/supporto/

Nota che per motivi legali e pratici, possiamo accettare e valutare esclusivamente idee nuove protette da brevetti concessi o emessi e presentate tramite il nostro processo approvato come riportato in dettaglio sul nostro sito Web.
6. Il prodotto che sto usando contiene lattice?
Per scoprire se un prodotto contiene lattice, consulta le Istruzioni per l'uso sulla confezione esterna oppure contatta il nostro team di assistenza clienti al numero 02 7035 1 per ricevere assistenza.
7. 3M offre incentivi o articoli promozionali?
Siamo spiacenti di informare che 3M non è in grado di fornire incentivi o articoli promozionali. In qualità di membro della ABHI (Association of British Healthcare Industries) 3M è vincolato dal suo Codice di condotta aziendale, che contiene linee guida rigide sulle modalità di interazione dei suoi membri con i professionisti sanitari, sia qualificati che tirocinanti, in particolare se influiscono sulle loro decisioni di acquisto attuali o future. Per questo motivo, 3M non è in grado di supportare tali richieste.
8. In che modo posso reperire ulteriori istruzioni per l'uso dei prodotti sanitari 3M?
Per accedere alle istruzioni per l'uso dei prodotti 3M leggere la sezione Istruzioni per l'uso. Vai alla pagina delle Istruzioni per l'uso

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